Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e uso do VALORIA, um ERP (sistema de gestão) oferecido em modelo SaaS (software como serviço, por assinatura) para pequenas e médias empresas.

1. Teste grátis e contratação

Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período de teste, nenhuma cobrança é feita automaticamente — a contratação de um plano pago é feita de forma assistida, por contato direto com nossa equipe pelo WhatsApp, sem burocracia.

2. Cancelamento

Não há fidelidade contratual mínima nem multa por cancelamento. Você pode encerrar o uso do sistema a qualquer momento, mediante solicitação à nossa equipe.

3. Exportação de dados

Ao cancelar, a empresa contratante pode solicitar a exportação de seus dados (cadastros, histórico de vendas, financeiro e documentos fiscais emitidos) em formato utilizável, para migração a outro sistema.

4. Responsabilidades das partes

O VALORIA auxilia na emissão de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFC-e e NFS-e, conforme o plano contratado) e no processamento das operações registradas no sistema. A responsabilidade pela exatidão das informações inseridas — cadastros, valores, dados fiscais declarados — é do usuário/empresa contratante, conforme a legislação aplicável. Cabe à empresa contratante manter seu certificado digital válido e seus dados cadastrais atualizados.

5. Disponibilidade do serviço

Envidamos melhores esforços para manter o sistema disponível de forma contínua, mas não oferecemos, por ora, um SLA (acordo de nível de serviço) formal. Manutenções programadas serão comunicadas sempre que possível.

6. Propriedade intelectual

O software, sua marca, layout, código-fonte e demais elementos do VALORIA são de propriedade da empresa que o desenvolve e mantém. O uso do sistema pela empresa contratante não transfere qualquer direito de propriedade intelectual, apenas uma licença de uso pelo período de vigência da assinatura.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o VALORIA não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso indevido do sistema, de informações incorretas inseridas pela empresa contratante, ou de indisponibilidades de terceiros (conectividade, órgãos fazendários, meios de pagamento) fora do nosso controle.

8. Suporte

O suporte é prestado pelo próprio sistema e pelo nosso canal oficial de WhatsApp, sem custo adicional para dúvidas de uso. Serviços de implantação assistida com especialista são contratados à parte.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo nosso canal oficial de atendimento, o WhatsApp: falar no WhatsApp.